LEGAL REFERENCE

Polisi Perlindungan Akun dan Data scr88

scr88 beroperasi dengan transparansi penuh tentang bagaimana kami menangani akun, deposit, dan penarikan Anda. Di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan, kami melindungi setiap transaksi dengan...

Enkripsi dan keamanan tingkat bankTransparansi transaksi penuhKontrol akun di tangan AndaDukungan dalam bahasa lokalProses penarikan yang jelas
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
scr88 Polisi Perlindungan Akun dan Data scr88

Bagaimana Kami Mengelola Keamanan dan Akses Akun

scr88 menyimpan informasi akun Anda dengan enkripsi end-to-end dan hanya membagikan data deposit atau penarikan kepada penyedia pembayaran yang ditentukan ketika Anda memulai transaksi. Setiap akun dilindungi dengan otentikasi berlapis dan Anda dapat mengubah kata sandi, email, dan pengaturan privasi kapan saja dari dasbor akun. Penarikan diproses melalui saluran pembayaran asli Anda—jika Anda menyetor melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX,

dana kembali ke akun yang sama. Kami tidak menyimpan detail kartu kredit atau bank; semuanya ditangani oleh pemroses pembayaran tersertifikasi. Di mana undang-undang tempatan membenarkan, kami menyimpan riwayat akun selama durasi keanggotaan aktif Anda dan 12 bulan setelah penutupan untuk keperluan audit regulasi. Jika Anda ingin mengakses, memperbarui, atau menghapus data pribadi Anda, tim dukungan kami siap membantu dalam bahasa Melayu.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

DUKUNGAN AKSES MUDAH

Hubungi Tim Hukum dan Keamanan Kami

Surel Dukungan Kirim pertanyaan tentang privasi akun, penarikan, atau keamanan ke [email protected]. Tim kami membalas dalam...
Obrolan Langsung dalam Aplikasi Buka akun Anda dan pilih Bantuan untuk berbicara dengan agen dukungan secara real-time. Mereka...
Pusat Akun Mandiri Kelola pengaturan privasi, ubah kata sandi, lihat riwayat transaksi, atau ajukan permintaan penghapusan data...
STANDAR KEAMANAN NYATA

Praktik Data, Privasi, dan Retensi Kami

Enkripsi Data Ekstensif

Setiap login, permintaan penarikan, dan riwayat akun dienkripsi dengan standar industri perbankan. Data sensitif seperti detail pembayaran tidak disimpan di server scr88; kami hanya menyimpan konfirmasi transaksi dan status penarikan untuk catatan Anda.

Kebijakan Kuki Transparan

scr88 menggunakan kuki untuk mengingat preferensi akun dan bahasa Anda, tetapi tidak melacak Anda di luar situs kami. Anda dapat menonaktifkan kuki iklan di pengaturan browser; akun Anda tetap aman tanpa mereka.

Verifikasi Identitas Sekali

Saat pendaftaran, kami meminta alamat email dan nomor identitas untuk mematuhi persyaratan keamanan lokal. Ini disimpan secara terenkripsi dan tidak dibagikan kepada pihak ketiga tanpa persetujuan tertulis Anda.

Pemantauan Penipuan Aktif

Sistem kami mendeteksi dan memblokir akses yang mencurigakan secara real-time. Jika penarikan Anda terlihat tidak biasa, kami akan meminta verifikasi tambahan sebelum memproses dana untuk melindungi akun Anda.

Retensi Data Terbatas

Kami menyimpan riwayat akun dan transaksi selama durasi keanggotaan aktif Anda dan 12 bulan setelahnya untuk tujuan audit. Setelah itu, data pribadi dihapus secara aman kecuali hukum tempatan memerlukan penyimpanan lebih lama.

Permintaan Akses Data Pribadi

Anda berhak meminta salinan semua data pribadi kami tentang Anda, memperbarui informasi yang tidak akurat, atau meminta penghapusan jika tidak lagi diperlukan. Hubungi [email protected] dengan detail akun Anda; kami merespons dalam 10 hari kerja.

Pertanyaan Umum tentang Keamanan dan Kebijakan Akun

Ya. Penarikan diproses kembali ke metode pembayaran asli Anda—Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX—menggunakan enkripsi tingkat bank. kami tidak menyimpan detail bank Anda; pemroses pembayaran tersertifikasi menangani semua transaksi keuangan. Status penarikan terlihat real-time di akun Anda.

Kata sandi Anda dienkripsi dan tidak pernah disimpan sebagai teks biasa. Anda dapat mengubahnya kapan saja dari dasbor akun. Jika Anda lupa, kami mengirimkan tautan reset aman ke email Anda yang terhubung dengan akun Anda.

Kami menyimpan email, nama, alamat, nomor identitas (untuk kepatuhan lokal), dan riwayat transaksi. Detail kartu kredit atau bank tidak disimpan di sistem kami; pembayaran ditangani oleh penyedia terpisah. Anda dapat meminta salinan lengkap data Anda kapan saja.

Ya. Hubungi [email protected] dengan permintaan penghapusan akun resmi. Kami menutup akun Anda segera dan menghapus data pribadi dalam 30 hari, kecuali jika undang-undang memerlukan kami menyimpan catatan audit untuk jangka waktu tertentu.

Tidak. Data Anda tidak dijual. Kami hanya membagikan informasi minimum dengan pemroses pembayaran untuk melanjutkan penarikan Anda, dan dengan auditor legal jika hukum memerlukan. Setiap bagian memerlukan persetujuan Anda atau perintah hukum.

Hubungi dukungan kami segera melalui obrolan dalam aplikasi atau email. Kami dapat mengubah kata sandi Anda, meninjau riwayat login, dan memblokir akses yang tidak sah dalam hitungan menit. Setiap penarikan yang tidak biasa dipverifikasi sebelum diproses.

Kami menyimpan riwayat transaksi dan akun selama 12 bulan setelah penutupan akun untuk keperluan audit regulasi. Data pribadi lainnya dihapus lebih cepat kecuali hukum tempatan menuntut penyimpanan lebih lama demi kepatuhan.